Ошибки в доставке: неверный цвет и отсутствие текстового описания. Требуется возврат товара. Как выбрать статью и ускорить процесс возврата - советы.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3762788
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право требовать возврата товара ненадлежащего качества. В данном случае, если товары не соответствуют цвету, указанному на фото, можно считать, что они не подошли по цвету и являются ненадлежащими. Однако, для подтверждения своих требований вам понадобятся следующие документы:
1. Копия квитанции или иного документа, подтверждающего покупку товаров;
2. Копия каталога или фотографии товара с указанием цвета, предоставленные продавцом;
3. Доказательства (фотографии, видеозаписи) ненадлежащего цвета товаров.
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы