Как убедиться в правильности характеристик драгоценного камня перед покупкой и потребовать возмещение затрат на геммологическую экспертизу

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на полное и точное информирование об условиях приобретения товара, что включает в себя правильность и полноту указанной информации о характеристиках товара на этикетках, ярлыках или других носителях информации. Если геммологическая экспертиза подтвердила, что характеристики драгоценного камня, указанные на этикетке, не соответствуют действительности, потребитель вправе потребовать от продавца возмещения затрат на проведение экспертизы, а также на получение надлежащего товара или снижение цены. Копия геммологического заключения должна быть заверена нотариусом, чтобы удостоверить ее подлинность.

Для решения данного вопроса вам необходимы следующие документы:

1. Скан копия чека или иного документа об оплате ювелирного изделия в магазине.

2. Скан копия бирки с указанием характеристик драг.камня.

3. Скан копия геммологического заключения, подтверждающего несоответствие характеристик драг.камня, указанных на бирке.

4. Письменный запрос продавцу ювелирного изделия с требованием возместить расходы на проведение геммологической экспертизы.

Ответ на вопрос - да, вы вправе потребовать возмещения затрат на проведение экспертизы, поскольку продавец предоставил вам товар с недостоверной информацией о характеристиках драгоценного камня. Что касается заверения копии геммологического заключения, то это не требуется по законодательству РФ - достаточно предоставить обычную копию этого документа. Однако настоятельно рекомендуется хранить в оригинале все документы, связанные с данной сделкой.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации для решения вопроса:

1. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которой продавец должен предоставить потребителю правдивую информацию о товаре, его свойствах, составе и прочих характеристиках.

2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", предусматривающая право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему в результате нарушения продавцом требований, установленных законодательством о защите прав потребителей.

3. Статья 437 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что товар должен соответствовать условиям договора купли-продажи, а в случае недостатков - покупатель вправе требовать исправления недостатков, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Относительно заверения копии геммологического заключения, это может зависеть от требований продавца. Рекомендуется связаться с продавцом и запросить уточнения о необходимых процедурах для предоставления доказательств в данной ситуации.