Возврат монеты из драгоценного металла из-за недовеса: куплена в антиквариате и прошла экспертизу

Почему мне отказывают в возврате монеты из драгоценного металла, которую я купил в антиквариате, если причиной моего запроса указан недовес, подтвержденный экспертизой, которая выявила отсутствие одного грамма металла?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При возникновении споров в связи с товаром, приобретенным у юридического лица, покупатель имеет право требовать замены товара либо возврата уплаченной за него суммы в соответствии с требованиями статей 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, если монета была продана с явными дефектами или недостатками, которые не могут быть устранены, например, если в манете есть скол или явный дефект, то покупатель может требовать замены товара или возврата уплаченной за него суммы. Если же удержание одного грамма является требованием покупателя, то покупатель может обратиться в суд с соответствующим иском и привести доказательства того, что манета имеет недостаток.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса юристу необходимо ознакомиться с договором купли-продажи монеты из драгоценного металла, а также провести экспертизу данной монеты. Дополнительно могут потребоваться следующие документы:

  • квитанция об оплате монеты;
  • документы, подтверждающие происхождение монеты;
  • документы, подтверждающие проведение экспертизы монеты;
  • заключение экспертизы монеты;
  • лицензия продавца на продажу монеты из драгоценного металла.

Кроме того, возможно, что еще потребуется какой-либо дополнительный документ в зависимости от конкретных обстоятельств данного случая.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ статья 497-498 ("Право покупателя на замену товара надлежащего качества") и статья 497.1 ("Право покупателя на возврат товара") могут быть применимы для решения данного вопроса. Также, может применяться статья 18 Закона "О защите прав потребителей" о гарантийных обязательствах продавцов. Однако, в данном случае крайне важно уточнить условия покупки и продажи, и какие соглашения представлены между покупателем и продавцом. Это определяется на основе рассмотрения все доступных вопросу фактических и правовых обстоятельств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы