Как требовать замену автомобиля из-за сломанного двигателя на гарантии: полезные советы

У меня возникла проблема - двигатель моего автомобиля сломался. Счастливо, мой автомобиль все еще находится на гарантии. Я хочу узнать, имею ли я право потребовать замену всего автомобиля? Если да, то что мне нужно для этого сделать?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если у автомобиля возникли серьезные неисправности в период гарантийного срока, то потребитель имеет право потребовать замены автомобиля на новый или иной эквивалентный товар в соответствии с гарантийными обязательствами продавца. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу автомобиля или официальному дилеру с требованием о замене автомобиля в связи с нарушением условий гарантийного обслуживания. При этом, важно уточнить все необходимые нюансы и требования, указанные в законодательных актах, прежде чем принимать решение.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, чтобы удостовериться, что автомобиль находится на гарантии.

  2. Договор гарантийного обслуживания, в котором указаны условия гарантии.

  3. Документы, подтверждающие, что двигатель действительно вышел из строя.

  4. Заявление на замену автомобиля в соответствии с условиями гарантии.

Стоит учитывать, что в соответствии с законодательством РФ, замена автомобиля возможна только если в течение гарантийного срока несколько раз происходили подобные поломки и по итогу оформляется отказ от продукта. Однако, если производитель или дилер не удовлетворяют требование в рамках гарантийного периода, то вы можете направить документы в судебные органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы