Как требовать выдачу нового автомобиля, если сотрудник официального дилера повредил ваш автомобиль при загоне на сервис?

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы можете требовать замены поврежденной детали или, если это невозможно, замены автомобиля на новый. Однако, если повреждения были незначительными и были отремонтированы качественно, вы можете требовать, чтобы продавец уменьшил цену автомобиля. Решение о замене автомобиля или уменьшении цены должно быть принято судом в случае, если продавец не согласен с вашими требованиями.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 15 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены некачественного товара на новый, если он не может быть устранен в установленный законодательством срок. В данном случае, данный вопрос может решаться как путем замены поврежденных деталей, так и заменой автомобиля на новый.

Для оформления данного требования потребуется: 1. Документ, подтверждающий факт повреждения автомобиля (например, акт осмотра транспортного средства, составленный в присутствии работника дилерского центра). 2. Копия договора купли-продажи автомобиля, которая подтверждает, что автомобиль был куплен меньше месяца назад и имеет пробег 1500 км. 3. Заявление на замену некачественного товара на новый. 4. Паспорт гражданина РФ для идентификации потребителя.

Рекомендуется обратиться за юридической консультацией и помощью к адвокату или юристу, который сможет помочь с составлением и предоставлением всех необходимых документов, а также защитить ваши права в этом случае.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 14.1 ФЗ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества или на возврат уплаченной за товар денежной суммы.

• Статья 19 ФЗ "О защите прав потребителей" - Ответственность продавца за недостатки товара.

• Статья 471 ГК РФ - Ответственность продавца за недостатки товара.

• Статья 474 ГК РФ - Право потребителя на замену недостаточного товара.

• Статья 475 ГК РФ - Право потребителя на возмещение расходов на устранение недостатков товара или на уменьшение покупной цены.