Как требовать возврат денег за плохой кальян: советы и рекомендации

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы, как потребитель, имеете право требовать замены некачественного товара на аналогичный или возврата денежных средств, если товар не подошел по качеству или по другим причинам. В данном случае, если кальян был некачественным и не соответствовал вашим требованиям, вы можете обратиться к заведению с требованием на замену кальяна на аналогичный или возврата денежных средств за его покупку.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанцию об оплате услуг заведения, в которой указана стоимость заказанного кальяна.

2. Документы, подтверждающие факт несоответствия кальяна качеству, например, фотографии, видеозаписи, свидетельства свидетелей.

3. Запись жалоб в книгу жалоб и предложений, если такая ведется в заведении.

С учетом вышеуказанных документов, Вы можете обратиться в заведение с требованием возврата денег за неудовлетворительную услугу. Если заведение отказывается выполнять свои обязательства и отказывается вернуть Вам деньги, то Вам необходимо обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (ответственность продавца за недостатки товара) и статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (право потребителя на требование досудебного претензионного порядка возврата уплаченной за товар денежной суммы) будут применимы для решения данного вопроса.