Как требовать полную стоимость или замену при покупке машины у официальных лидеров

Если машина находится в гарантийном периоде, то в случае, если неисправность является производственным браком, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену машины. Если же гарантийный период закончился, то покупатель вправе потребовать ремонта за счет продавца или снижения стоимости машины в соответствии с уменьшением ее потребительской стоимости вследствие неисправности. Полный возврат стоимости либо обмен машины на новую возможны только при наличии серьезных недостатков, которые невозможно устранить или делают машину непригодной для эксплуатации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи машины, где должны быть указаны все условия сделки, включая гарантийные обязательства продавца.

2. Акты выполненных работ или иные документы, которые подтверждают факт поломки машины и проведение ремонтных работ.

3. Свидетельства о регистрации машины и иные документы, подтверждающие наличие права собственности на нее.

На основании указанных документов можно определить, была ли машина продана с гарантией и какие права имеет покупатель в случае поломки машины в гарантийный период. Если машина была продана с гарантией и поломка произошла в период ее действия, то покупатель может потребовать бесплатный ремонт или замену машины. Если же поломка произошла после окончания гарантийного периода, то покупатель может потребовать удовлетворения требований о возмещении убытков в соответствии с условиями договора купли-продажи и действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые в данной ситуации:

• статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектации;
• статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока годности, если такой присутствует;
• статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит о праве потребителя на возмещение убытков, вызванных приобретением товара ненадлежащего качества, включая полную стоимость товара или его замену новым аналогичным товаром.