Как требовать обмен джинс на правильный размер: опора на законодательство и доказательство несоответствия товара

Да, вы имеете право обменять товар на другой аналогичный, если он не соответствует описанию. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", вы можете обратиться в магазин в течение 7 дней с момента покупки и потребовать замену товара. Ваше право на обмен не зависит от наличия или отсутствия чека. Однако, так как вы сняли бирки с джинсами, возможно магазин потребует другие подтверждения покупки, например, договор купли-продажи или корреспонденцию с продавцом. В случае отказа магазина принять товар обратно или заменить его, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данной проблемы вам потребуется документ, подтверждающий факт покупки товара, например, чек, договор купли-продажи, корреспонденцию с продавцом.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".