Как требовать новую стиральную машинку из-за повторяющихся поломок | Покупка, ремонт и замена

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать замены товара, если товар имеет существенный недостаток. Существенный недостаток - это недостаток, который делает его непригодным для использования по его назначению или существенно уменьшает его стоимость. Конкретно в Вашей ситуации, если через 2 месяца после покупки машинка сломалась и поменяли только неисправную деталь (ремонтировали), а затем через месяц та же поломка произошла снова, то это может свидетельствовать о существенном недостатке товара, который не может быть устранен. Поэтому, Вы можете потребовать замены машинки на новую экземпляр у магазина или вернуть деньги за нее.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Договор купли-продажи машинки стиральной, оформленный между покупателем и магазином.

2. Документы, подтверждающие отправку машинки на ремонт в первый раз и получение ее после ремонта.

3. Документы, подтверждающие отправку машинки на ремонт во второй раз и получение ее после ремонта.

4. Возможно, письма или заявления, направленные магазину с просьбой вернуть деньги или предоставить новую машинку в связи с двумя неудачными попытками ремонта.

После получения указанных документов, адвокат сможет проанализировать законодательную базу и определить возможность требования новой машинки у магазина. Возможно, при наличии доказательств и на основании законодательных норм, покупатель сможет потребовать замену машинки на аналогичную, либо возврат денежных средств, уплаченных за нее.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества 2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на его исправление третьим лицом или продавцом 3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим качеством товара 4. Статья 475 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по реализации товара.