Как вернуть стиральную машинку, если не нравится ее запах или качество материалов?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если у покупателя по какой-либо причине возникло недовольство приобретенным товаром, то он может обратиться в магазин в течение 14 дней и потребовать замены или возврата товара. Однако, если товар находится в исправном состоянии, магазин вправе отказать в замене или возврате товара. В данном случае, покупатель может провести независимую экспертизу качества товара, чтобы узнать, соответствует ли он стандартам качества и безопасности. Если экспертиза выявит нарушения, то покупатель может потребовать замены или возврата товара. Если нарушений не выявлено, то законодательство Российской Федерации не дает права покупателю на замену или возврат товара.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае непригодности товара по причине несоответствия условиям договора, покупатель имеет право выбора мер защиты, а именно: требовать замены товара на аналогичный или на товар более высокого качества, при этом продавец не может настаивать на замене на более дорогой товар, а также заявить требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Однако, сроки замены или возврата товара определяются договором купли-продажи товара. Как правило, если товар в рабочем состоянии и не имеет дефектов, то возврат может быть осуществлен только в том случае, если продавец согласится на это добровольно.

Таким образом, для решения данного вопроса необходимо проверить договор купли-продажи товара, а также обратиться к продавцу и ознакомиться с его правилами замены или возврата товара. В случае, если продавец настаивает на отказе от замены или возврата, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав потребителя.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки.

2. Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила обмена товара на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

3. Пункт 2 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", который говорит, что возврат товара надлежащего качества включает возмещение потребителю стоимости товара за вычетом расходов продавца на доставку товара, если иной порядок не установлен договором между продавцом и потребителем.