Консультация по составлению претензии в интернет-магазин: уклонение от договора и неверная цена товара, оценка ситуации и разъяснения для покупателя

Добрый день! Ваша ситуация может быть интересной для дальнейшего юридического анализа. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан заключить договор купли-продажи товара в случае, если предложения о покупке товара сделано в порядке, который установлен продавцом.

Если продавец уклоняется от заключения договора и ссылается на технический сбой на сайте, необходимо установить, был ли такой технический сбой действительно и кто несет ответственность за его возникновение.

Однако, если продавец уклоняется от заключения договора, несмотря на возможное отсутствие технического сбоя, то вы можете составить претензию и направить ее продавцу. Если продавец откажется удовлетворить вашу претензию, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан заключить договор купли-продажи товара с покупателем при наличии соответствующих условий. Если в процессе оформления заказа произошла ошибка в цене, это не освобождает продавца от обязательств по заключению договора. В данной ситуации вы можете составить претензию в интернет-магазин с требованием заключения договора на условиях, указанных при заказе. Если продавец продолжит уклоняться от заключения договора, вы имеете право обратиться в суд с целью защиты своих прав и интересов. Ответственность за неверную цену лежит на продавце, и он не может перенести ее на покупателя. Надеюсь, данная информация поможет вам разобраться в ситуации.

Для составления претензии в интернет-магазине Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, если он был заключен при оформлении заказа.
2. История переписки с продавцом, подтверждающая Вашу попытку заключить договор и намерение приобрести товар.
3. Данные о товаре, который был заказан, такие как его описание, стоимость, фотографии и т.д.
4. Документы, подтверждающие произведенную оплату товара.

Ситуация, которую Вы описываете, выглядит так, что продавец нарушил свои обязательства, не заключив договор на продажу товара. Это может рассматриваться как нарушение защиты прав потребителей. В такой ситуации Вам может быть предоставлено право на возврат денежных средств или обмен товара на аналогичный с правильной ценой.

Однако, все обстоятельства данной ситуации должны быть дополнительно изучены для определения правовых последствий. Я рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для получения подробной консультации по данному вопросу.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Заказ товара в интернет-магазине.
2. Копия сайта интернет-магазина с указанием цены товара на момент покупки.
3. Корреспонденция с продавцом, в которой он уклоняется от заключения договора и ссылается на технический сбой на сайте.
4. Документы, подтверждающие технический сбой на сайте (если они имеются).
5. Претензия к продавцу с требованием заключить договор на условиях, указанных при покупке товара.

Дальнейшие действия будут зависеть от ответа продавца на претензию и от того, соответствуют ли его аргументы действующим законам. Если продавец отказывается от заключения договора, то вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав. В любом случае, рекомендуется обратиться к профессиональному юристу для получения юридической консультации и помощи в данной ситуации.

Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Предложение заключить договор" и статья 437 Гражданского кодекса РФ "Признание договора недействительным" могут быть применимы для решения данной ситуации.

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предложение о заключении договора", статья 447 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора", статья 23 Закона о защите прав потребителей "Права потребителя при заключении договора на оказание услуг дистанционным способом".