Как составить претензию при покупке некачественного товара через счет-договор в юридическом лице

Какие статьи права могу использовать при подаче претензии, если мое юридическое лицо приобрело телефон через счет-договор и он нуждался в ремонте два раза за 3,5 месяца, а также один из приобретенных товаров был некачественным?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации можно ссылаться на статьи 453 и 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют ответственность продавца за некачественный товар, а также статью 380 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила заключения договоров на продажу товаров. Также можно ссылаться на пункт 2 статьи 30 Федерального закона "О защите прав потребителей", который предоставляет потребителю право на предъявление требований к продавцу в случае, если товар не соответствует договору.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо претензию отправить на организацию, от которой был приобретен товар.

В претензии можно ссылаться на статьи 474, 475, 476, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют правила купли-продажи товаров, сроки и порядок предъявления претензий, а также иные правовые нормы в области защиты прав потребителей.

Также следует указать дату и место приобретения товара, описание недостатков товара, требования к продавцу (возврат денежных средств, замена товара, устраниение недостатков и т.д.), а также данные организации, от которой был приобретен товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для такой ситуации: 1) Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации - о недостатках товара, проблемах, возникающих при их обнаружении и порядке их решения; 2) Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ограничениях сроков для предъявления требований в случае наличия недостатков товаров; 3) Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о правах и обязанностях потребителей в случае приобретения товара ненадлежащего качества. Эти статьи могут быть использованы в претензии потребителя к юридическому лицу в связи с несоответствующей качеству покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - «Сроки ответственности поставщика товара».
  2. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - «Качество товаров».
  3. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - «Страхование рисков возникновения обязательств».
  4. Статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации - «Договор о розничной купле-продаже товаров».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы