Как составить исковое заявление при отказе магазина принять претензию: советы и рекомендации

Как мне поступить, если магазин отказывается принять мою письменную претензию, которую я составил по поводу проблем с купленным товаром? Что делать, если свидетели видели, что магазин отказался принять мою претензию? Как составить исковое заявление и кого указать в качестве ответчика?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для правильного указания ответчика в исковом заявлении необходимо установить, кто именно является продавцом и какова его организационно-правовая форма. Если на печати указано юридическое лицо, то оно может являться ответчиком. Если продавцом является физическое лицо, то оно также может быть указано в качестве ответчика. Если продавцом является торговая точка, то она может быть указана в качестве ответчика. В иных случаях необходимо проанализировать договор и другие документы, связанные с произошедшей ситуацией, для определения ответственного лица.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы: - Письменная претензия, которую вы обратили в магазин и которую вам не приняли; - Документальное подтверждение того факта, что вы зафиксировали отказ продавца в присутствии двух свидетелей, например, письменные заявления свидетелей; - Реквизиты юридического лица (название, ИНН, ОГРН), указанные на печати торговой точки, в которой произошел инцидент.

Ответчиком в данном случае может выступать как продавец, отказавший в приеме претензии, так и само юридическое лицо или торговая точка, в которой произошел инцидент. Окончательный выбор ответчика зависит от конкретных обстоятельств дела, характера и объема претензии. В исковом заявлении необходимо четко указать все реквизиты ответчика, обосновать принадлежность ему обязанности принять претензию и требование о возмещении убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 438 ГК РФ "Продавец признается исполнившим свою обязанность по передаче вещи покупателю со дня ее фактического получения им покупателем, если не доказано иное." Статья 121 ГПК РФ "Лицо, которое может выступать в качестве ответчика." Статья 132 ГПК РФ "Место подачи заявления в зависимости от ответчика."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы