Как составить исковое заявление при получении неверной посылки из интернет-магазина без договоров и с записью вскрытия?

При неполучении товара какого качества, которое было заказано, покупатель имеет право обратиться в суд с иском о взыскании у продавца компенсации за причиненные убытки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Исковое заявление должно быть составлено в письменной форме и содержать полное изложение требования к продавцу, его обоснование и указание документов, подтверждающих факты.

Для подачи искового заявления в суд, необходимо также предоставить копии всех имеющихся документов, связанных с данным случаем. В данной ситуации могут быть предоставлены следующие документы: настоящее письмо-обращение, которое является заявлением о подаче иска; копия заказа; вскрытие посылки на видеозаписи.

Также следует учитывать, что иск должен быть подан в течение годичного срока, со дня получения посылки.

Для составления искового заявления в суд потребуется знание следующих документов:

1. Номер заказа, который отслеживался по SMS - это необходимо для того, чтобы указать в заявлении наименование ответчика.

2. Видеозапись вскрытия посылки - это может служить доказательством того, что товар, полученный из интернет-магазина, не соответствует заказу, что можно указать в заявлении.

3. Доставочная накладная - это документ от курьерской службы, который уведомляет вас о том, что посылка отправлена и может содержать контактные данные продавца и дату отправки.

4. Доказательства оплаты - это может быть квитанция об оплате, выписка из банковского счета и т. д.

5. Рекламации, которые вы отправляли в интернет-магазин, с требованиями вернуть деньги или обменять товар на правильный.

Составляя исковое заявление в суд, необходимо обязательно указать причины требования, то есть почему вы считаете, что продавец должен вернуть вам деньги или обменять товар. Приложение вышеперечисленных документов может повысить шансы на положительный исход дела.

Статьи, которые могут быть применимы к данному вопросу: 1) Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"; 2) Статья 475 Гражданского кодекса РФ "О правах покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества"; 3) Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества; 4) Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченных за товар денежных средств в случае обнаружения существенных недостатков товара. Кроме искового заявления, необходимы доказательства: видеозапись вскрытия посылки, скриншоты SMS-сообщений, подтверждающие заказ и условия покупки.