Как сохранить свои деньги при покупке: узнайте, как доказать наличие скидки на товар и воспользоваться возвратом средств

Как мне доказать наличие скидки на товар, если я купила памперсы по сниженной цене, но на кассе цена была без скидки? И есть ли возможность вернуть деньги?

| Захар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Если вы убедительно докажете наличие скидки на товар при покупке, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете потребовать возврата переплаты за товар. Чтобы доказать наличие скидки на товар, следует обратиться в магазин с кассовым чеком и ценником на товар, на который распространялась скидка, либо сохранить электронную копию ценника. В случае отказа магазина вернуть переплату, вы можете обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, который подтверждает покупку памперсов в супермаркете. 2. Ценник на товар, который указывает на существование скидки на данный товар. 3. Возможно, фотографии или видеозапись, которые могут служить доказательством наличия скидки.

В случае, если вы имеете все необходимые документы и доказательства наличия скидки, вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть вам деньги за товар, который был пробит по цене без скидки. Вы также можете обратиться в Роспотребнадзор или в органы защиты прав потребителей, если вопрос решиться мирно не удалось.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств дела и не могут быть определены без полной его экспертизы. Однако, если в данном случае продавец не предоставил покупателю скидку, которая была указана на ценнике, то это может рассматриваться как нарушение законодательства о защите прав потребителей. В частности, статьи 18.1 и 18.2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" могут быть применены для защиты прав покупателя в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы