Как сохранить номер при переходе из МТС в Билайн: автор ищет решение

Как мне перевести свой номер из МТС в Билайн с сохранением номера, если каждый раз приходит отказ, несмотря на то, что все данные верны и я искал помощи как в кол-центре, так и в салоне связи уже три месяца, при этом продолжая платить за связь по 4-6 тыс. в месяц, и что мне посоветуете?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в офис МТС с заявлением о переносе номера в другую телекоммуникационную компанию, в котором необходимо указать все необходимые данные. Если отказ будет продолжаться, можно подать жалобу в Роскомнадзор на неправомерные действия МТС в рамках переноса номера. Так же рекомендуется ознакомиться с действующим законодательством о порядке переноса номера и правах потребителя в этой ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса Вам нужно предоставить следующие документы:

1) Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; 2) Договор на оказание услуг связи с обеих компаний (МТС и Билайн); 3) Документы о праве собственности на номер телефона.

Также может потребоваться предоставить дополнительные документы, если процедура переноса номера требует дополнительных согласований и подтверждений. Можете обратиться в службу поддержки компаний МТС и Билайн для уточнения требуемых документов для процедуры переноса Вашего номера.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи Закона "О связи": - Статья 50. Право абонента на переносимость номера - Статья 53. Порядок переносимости номера - Статья 55. Ответственность оператора связи за ненадлежащее исполнение обязательств, связанных с переносимостью номера

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы