Как сменить тарифный план провайдера: решение проблемы бездействия и завтраков
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3775922
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийДля решения данной проблемы вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в Роспотребнадзор. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О связи', провайдер обязан предоставить вам услуги в соответствии с согласованным тарифным планом. Если провайдер бездействует и не предоставляет вам новый тарифный план, он нарушает ваши права как потребителя связи. Вам следует подготовить письменное заявление о нарушении обязательств провайдером и направить его в Роскомнадзор или Роспотребнадзор.
Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Письменное заявление о нарушении обязательств провайдером, в котором необходимо указать факты бездействия и непредоставления смены тарифного плана.
- Документы подтверждающие факт подачи заявки на смену тарифного плана, такие как копия заявки или корреспонденция с провайдером.
Статья 15 Федерального закона 'О связи'. Статья 19 Федерального закона 'О связи'. Статья 19.5 Федерального закона 'О связи'. Статья 20 Федерального закона 'О связи'
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы