Тарифный план провайдера: обязательное непрерывное обслуживание на 12 месяцев и условия предоплаты

Согласно пункту 3.1 договора, Оператор вправе не взимать тариф за предоставление доступа к интернету, если услуги были оказаны непрерывно в течение 12 месяцев с начала предоставления. Также, согласно пункту 3.5, Абонент должен самостоятельно поддерживать положительный баланс своего лицевого счета. Оператор вправе приостановить оказание услуг и произвести работы по отключению Абонента от сети Интернет в случае нарушения Абонентом требований, установленных договором, включая срок оплаты услуг (пункт 3.6). Если Абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев с даты уведомления, Оператор вправе расторгнуть договор (пункт 3.7). В данном случае, провайдер мог ввести вас в минус, если вы не соблюдали требования по своевременной оплате услуг или не поддерживали положительный баланс на лицевом счете. Однако, для более точного ответа необходимо ознакомиться с полным текстом договора и учесть его особенности.

Для решения данного вопроса могут понадобиться: текст договора об оказании услуг доступа к сети Интернет, данные о платежах и состоянии лицевого счета Абонента.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: статья 3.1, статья 3.5, статья 3.6, статья 3.7 Договора об оказании услуг доступа к сети Интернет. При необходимости, также могут применяться соответствующие нормы гражданского и трудового законодательства Российской Федерации.