Проблемы с оплатой услуг провайдера: спишут абонентскую плату в конце месяца, но как защитить свои права?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3478132
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации вы имеете право потребовать подробную статистику пользования услугами, так как провайдер предоставляет общее количество входящего и исходящего трафика за месяц на своем сайте. Чтобы составить жалобу или подобный документ, вам необходимо сослаться на законодательство Российской Федерации, а именно на Гражданский кодекс, Закон о связи и Федеральный закон «О защите прав потребителей». В случае оплаты услуг, предоставленных в марте без оплаты услуг, предоставленных в апреле, вы можете расторгнуть договор с провайдером. Однако, следует обратить внимание на условия договора и возможные последствия расторжения.
Для решения данного вопроса потребуются: копия договора с провайдером, копия счетов, письма и сообщения, связанные с оплатой и доступом к услугам.
Гражданский кодекс, Закон о связи, Федеральный закон «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы