Оборудование провайдера Телемир: законность исков и действия клиента в ситуации с отключением услуг

Я подключился к кабельному ТВ и интернету провайдера "Телемир" в январе 2015 года, но после 5 месяцев моя семья была вынуждена сдать квартиру и уехать в другой город. Я запросил отключение услуг, но девушка из Телемира сказала, что их курьер заберет оборудование, который так и не приехал. Компания подала на меня в суд на сумму около 10 000 рублей за оборудование, но я не получал повесток в суд или оповещений о судебном процессе. После возвращения в город я узнал, что оборудование больше не нужно Телемиру. Законно ли подание иска со стороны Телемира и как мне поступить в этой ситуации?

| Назар, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации основным вопросом является наличие доказательств о том, что вы своевременно и корректно уведомили провайдера о своем желании отключиться от услуг. Если у вас есть записи или иные доказательства таких уведомлений, то в судебном разбирательстве можно будет отстоять свои интересы и доказать свою правоту. В противном случае, провайдер может ссылаться на отсутствие у них информации о вашем желании отключиться и требовать оплаты за оборудование. Также важным моментом будет наличие документов, подтверждающих, что оборудование не было использовано провайдером после вашего уведомления. Для решения данного вопроса потребуется предоставить соответствующие доказательства и обратиться в суд с возможностью привлечения свидетелей, если таковые имеются.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
- Записи всех звонков с операторами провайдера, включая разговор, в котором вы уведомляли об отключении.
- Копия письма, факса, электронного письма или иного письменного уведомления о желании отключиться от услуг провайдера.
- Подтверждение о сдаче квартиры и отсутствии использования оборудования провайдером после вашего уведомления.
- Если имеются свидетели, их письменные или устные показания о вашем уведомлении и о состоянии оборудования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Ответственность за порчу или утрату вещи, предоставленной взаймы или в доверительное владение'.
- Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Порядок прекращения договора'.
- Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей'.
- Положения о предоставлении услуг и порядке отключения от них, предусмотренные договором между вами и провайдером.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы