Может ли оператор сотовой связи изменить тарифный план после получения письменного отказа?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3887795
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославУважаемый клиент, по законодательству Российской Федерации, оператор сотовой связи не имеет права изменять действующий тарифный план после получения письменного отказа от абонента. Письменный отказ является юридически обязательным для оператора и они должны уважать ваш выбор. В случае, если оператор все же изменил ваш тарифный план без вашего согласия, вы можете обратиться в регулирующий орган по защите прав потребителей или обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам потребуется иметь письменный отказ об изменении тарифного плана в связи с нахождением за границей, а также все документы, подтверждающие ваше намерение оставить текущий тарифный план.
Статья 32 Закона РФ 'О связи' (№ 126-ФЗ) применяется для решения данного вопроса.
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы