Как компания сотовой связи может отключить сим карту без предупреждения: утрата возможностей и способы восстановления

Почему компания сотовой связи отключила мою сим карту без предупреждения, что привело к упущенным возможностям и утрате премиальных на рабочем месте, и почему запрос на восстановление сим карты был отклонен, несмотря на предоставление необходимых документов и моего согласия, а также можно ли взыскать ущерб за предоставленные неудобства у оператора сотовой связи?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Оператор сотовой связи обязан предупреждать абонента о предстоящем отключении сим-карты по истечении срока действия. Отсутствие предупреждения и оповещения является нарушением прав абонента. В данном случае вы могли понести ущерб в виде потерянной работы и лишения премиальных. Для взыскания ущерба вы можете обратиться в суд с иском о защите нарушенных имущественных прав. Вам следует предоставить в суде доказательства своих убытков, такие как документы о лишении премиальных и связанные с этим финансовые расчеты. Суд применит к данному случаю статью 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность лица за причиненный ущерб при нарушении гражданского законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса:
1. Копия документа, подтверждающего вашу работу и премиальные.
2. Копия документа сим-карты на имя вашей сестры.
3. Документы, подтверждающие вашу попытку восстановить сим-карту у оператора связи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применимые статьи закона:
1. Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за причиненный ущерб при нарушении гражданского законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы