Dетализация звонков в сотовой связи: правомерен ли отказ компании из-за долга на телефоне?

Хотел бы я получить детализацию своих звонков в сотовой связи, но моя компания отказала в предоставлении этой информации, ссылаясь на мой долг на телефоне. Запрос на детализацию был сделан за 4 месяца до отказа. Моим вопросом является, право ли у компании не предоставлять детализацию из-за моей задолженности?

| Ефим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Провайдер сотовой связи имел право не предоставлять детализацию звонков в связи с наличием долга на телефоне. В соответствии с законодательством Российской Федерации, провайдеры могут отказывать в предоставлении услуг, включая детализацию звонков, если имеется задолженность по оплате за предоставленные услуги связи. Однако, в таком случае вам должны были предоставить информацию о сумме и причинах задолженности, а также установить срок, в течение которого вы могли бы погасить задолженность и получить требуемые услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору на оказание услуг связи и правилам использования сотовой связи, заключенным между абонентом и провайдером. Также понадобятся документы, подтверждающие наличие долга на телефоне.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 23 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы