Как получить детализацию звонков и сменить оператора с сохранением номера: решение проблемы сотовой связи

Почему мой предыдущий оператор сотовой связи отказывается предоставить мне детализацию звонков за предыдущий период, если я уже перешел на другого оператора с сохранением номера?

| Роберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Оператор сотовой связи может отказать в предоставлении детализации звонков по нескольким причинам. Возможно, у оператора нет юридической обязанности предоставлять детализацию звонков за предыдущий период, особенно если вы уже не являетесь его клиентом. Кроме того, оператор может отказать в предоставлении детализации, если это противоречит политике конфиденциальности или нарушает права третьих лиц. Также, оператору может потребоваться время для подготовки и предоставления детализации, особенно если объем запрошенных данных большой. В любом случае, вам следует обратиться к оператору сотовой связи для получения подробной информации о причинах отказа и возможности предоставления детализации звонков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов: 1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность); 2. Договор с оператором связи или другие документы, свидетельствующие о вашем отношении с оператором; 3. Заявление или запрос на предоставление детализации звонков.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 23 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». статья 24 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы