Как избавиться от поступающих смс и звонков от кредитной организации: практические советы

Согласно законодательству Российской Федерации, получение нежелательных сообщений и звонков от кредитной организации может быть рассмотрено как нарушение прав потребителя. В данной ситуации рекомендуется предпринять следующие шаги:
1. Запишите дату и время каждого полученного звонка или сообщения, также важно сохранить содержимое сообщений.
2. Обратитесь в ближайшее отделение полиции и предоставьте им информацию о случаях нежелательных звонков и сообщений.
3. Подготовьте жалобу в Роспотребнадзор и включите в нее доказательства нарушений, например, копии сохраненных сообщений или свидетельские показания.
4. Если кредитная организация отказывается предоставить информацию о вашей связи с ними, вы можете обратиться в Роскомнадзор, чтобы они проверили легальность их действий.
Обратите внимание, что ответственность за нежелательные сообщения и звонки может быть установлена в соответствии с Гражданским кодексом и Федеральным законом «О рекламе».

Для решения данного вопроса могут потребоваться:
1. Записи сообщений и звонков.
2. Копия письменного запроса к кредитной организации о прекращении таких сообщений и звонков.
3. Документы, подтверждающие угрозу вашей личной безопасности или нанесение вреда вашему имуществу.

Статья 14.9 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 18 Федерального закона «О рекламе»