Как сделать заявление-претензию без чека: потеря отправления через Почту России с трек-номером

Для составления заявления-претензии на розыск потерянной посылки вам не обязательно иметь чек-квитанцию отправления. Вы можете указать в заявлении трек-номер отслеживания, который у вас есть. Отправитель, в данном случае интернет-магазин, несет ответственность за доставку товара до получения его получателем. Поскольку отправитель на связь не выходит, рекомендуется отправить заявление-претензию через почтового оператора Почта России. В заявлении следует указать трек-номер отслеживания, дату отправления, адрес отправителя и получателя, а также просить провести розыск потерянной посылки. В заявлении можно также указать свои контактные данные для связи. В случае отказа или неполучения ответа от почтового оператора, рекомендуется обратиться в суд по месту нахождения отправителя для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Заявление-претензия на розыск потерянной посылки. В заявлении следует указать трек-номер отслеживания, дату отправления, адрес отправителя и получателя, а также просить провести розыск потерянной посылки. 2. Документы, подтверждающие факт отправки посылки (например, электронные письма или снимки экрана с информацией о заказе и трек-номером отслеживания). 3. Переписка с интернет-магазином, если есть, для подтверждения того, что отправитель не отвечает.

Статья 982 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации