Как сделать гарантийный ремонт автомобиля у дилера?

Ваш случай имеет несколько факторов, которые следует учесть при решении проблемы. Во-первых, вмешательство в двигатель, особенно в виде чип-тюнинга, может рассматриваться как нарушение гарантии, если дилерским центром не были предусмотрены и одобрены подобные модификации. Однако, вмешательство вносит дополнительную сложность в случае с некачественной деталью, установленной дилером. В этом случае, вы имеете право требовать гарантийного ремонта, так как проблема не связана с вмешательством, а с некачественной запчастью, которую дилер установил.
Для решения данной проблемы вам следует обратиться к руководству дилерского центра или службе поддержки клиентов автопроизводителя. Вам необходимо объяснить им весь хронологический порядок происшествий, доказать, что вмешательство в двигатель отдельно не является причиной поломки, и указать, что причиной поломки является некачественная деталь, установленная дилером. Запросите официальный отказ от гарантийного ремонта в письменном виде, чтобы иметь доказательства для дальнейших действий.
В случае если дилер или автопроизводитель продолжают отказывать в гарантийном ремонте, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

1. Документы о покупке и гарантии автомобиля
2. Письменные отказы от гарантийного ремонта со стороны дилера или автопроизводителя
3. Документы, подтверждающие некачественную установку запчасти дилерским центром

1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
   2. Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
   3. Статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»