Как решить споры между заказчиком и исполнителем: договор оферты и видеоуроки

1. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при урегулировании споров между заказчиком и исполнителем необходимо брать в расчёт редакцию договора-оферты на момент оплаты заказчиком курса. Если договор-оферта была изменена после оплаты заказчиком курса, то изменения не должны влиять на права и обязанности сторон, вытекающие из договора, заключенного на момент оплаты курса. То есть, необходимо оперировать параметрами договора, который был действующим на момент заключения сделки между сторонами.
2. В соответствии с законодательством Российской Федерации, исполнитель обязан предоставить заказчику копию договора-оферты на момент заключения сделки, независимо от того, был ли он скачан или нет. Кроме того, при изменениях в договоре-оферте, исполнитель обязан уведомлять заказчика о каждом изменении в письменной форме или в виде смс-сообщения не позднее, чем за 3 дня до вступления изменений в силу. Однако, исполнитель не обязан предоставлять изменения договора-оферты, которые были внесены после заключения сделки, поскольку эти изменения не имеют юридической силы в отношении прав и обязанностей сторон, вытекающих из договора, заключенного на момент оплаты курса.

Для урегулирования спора между заказчиком и исполнителем необходимо рассмотреть следующие документы:

1. Договор оферты на момент, когда заказчик произвел оплату курса, так как это является временем заключения договора. Если таких данных нет, то нужно обращаться к договору на текущий момент.

2. Важно рассмотреть все редакции договора оферты за весь срок обучения, так как изменения могут повлиять на ответственность и обязательства сторон.

3. В случае, если договор оферты менялся несколько раз, то следует рассмотреть все изменения и дополнения, которые были внесены в этот договор в ходе обучения.

4. Необходимо также рассмотреть все жалобы и требования от заказчика в отношении исполнителя.

5. Если заказчик не скачал договор оферты на момент оплаты курса, то он согласился на условия, которые значились на сайте исполнителя на момент оплаты курса.

Ответ на второй вопрос зависит от того, был ли заказчик уведомлен об изменениях в договоре оферты в течение периода обучения. Если он не был уведомлен, то исполнитель обязан предоставить всю историю изменений в договоре оферты на протяжении всего периода обучения, поскольку это могло повлиять на принятие учебного курса заказчиком.

1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ (договор оферты) и статья 306 Гражданского кодекса РФ (исполнение обязательств по договору). Кроме того, необходимо учитывать все изменения и дополнения, которые были внесены в договор оферты по мере его действия.

2. Нет, исполнитель не обязан предоставлять всю историю изменений в договоре оферты, если это не было предусмотрено договором. Однако, заказчик имеет право требовать от исполнителя предоставления соответствующих документов, подтверждающих изменения и дополнения, если это необходимо для урегулирования спора.