Как решить спор с гипермаркетом: урегулированная претензия и возможность подачи в суд

Вы как потребитель вправе подать в суд на гипермаркет, если он не удовлетворил вашу претензию в срок либо отказался урегулировать спор с вами. При этом, гипермаркет не имеет права называть вас "потребительским террористом", так как это не соответствует действительности. Если гипермаркет допустил нарушения закона и не снял с продажи недоброкачественный товар, то это дополнительный фактор, обосновывающий вашу претензию и возможность подачи вами иска на гипермаркет в суде. Суд не должен считать, что вы злоупотребляете своими правами, если вы действуете в соответствии с действующим законодательством и правом потребителя.

Для подачи иска в суд в отношении гипермаркета необходимы следующие документы: 1. Претензия, отправленная гипермаркету (первую и вторую, если имеются) со всеми приложениями; 2. Письменный ответ гипермаркета на претензию; 3. Доказательства нарушения гипермаркетом законодательства, которые явились основанием для претензии (фото, видео, чеки, кассовые чеки, договор и пр.); 4. Разделочные документы, удостоверяющие вашу личность; 5. Документ, подтверждающий право на предъявление требований (например, кассовый чек, товарный чек, договор купли-продажи и пр.)

Суд не будет считать, что вы злоупотребляете своими правами, поскольку в соответствии со статьей 10 ГК РФ, гражданин вправе требовать защиты своих прав, если они нарушены. Однако, для успешного рассмотрения иска необходимо доказать наличие нарушений со стороны гипермаркета и причиненный вам ущерб. Поэтому, перед подачей иска следует обратиться за консультацией к адвокату или юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 10 ГК РФ - Злоупотребление правом.

2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Обязательная информация о товаре.

3. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Информация о порядке и сроках возврата или обмена товара надлежащего качества.

4. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Обязательные требования к товару.

5. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Ответственность за недостатки товаров.

6. Статья 46.1. ГК РФ - Общие требования к условиям договора.

7. Статья 985 ГК РФ - Защита прав потребителей.

8. Статья 14.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях - Нарушение правил торговли (если гипермаркеты нарушили Закон о защите прав потребителей, в том числе не сняли с реализации товары, не соответствующие обязательным требованиям).

Подача иска в суд возможна на основе наличия фактов нарушения со стороны гипермаркета требований Закона РФ "О защите прав потребителей" и других законодательных актов. Суд не должен считать, что вы якобы злоупотребляете своими правами, если ваши действия не нарушают действующее законодательство.