Как решить спор о возврате денежных средств: юридические процессы и причины претензий.

Договорантная сторона может обратиться с претензией о возврате денежных средств, предъявив соответствующие доказательства, подтверждающие ее право на возврат. В случае, если возврат денежных средств необходимо осуществить на основании договора, то необходимо проверить соответствие условий договора требованиям законодательства Российской Федерации и выяснить основания и порядок возврата денежных средств. При рассмотрении претензии следует учитывать также сроки и форму ее предъявления.

Для решения вопроса о претензии на возврат денежных средств по договору могут понадобиться следующие документы:

1. Копия договора, по которому была произведена оплата.

2. Квитанция об оплате или иной документ, подтверждающий платеж.

3. Сопутствующая переписка между сторонами, связанная с исполнением договора и возвратом денежных средств.

4. Реквизиты банковского счета, на который следует произвести возврат денежных средств.

5. Документы, подтверждающие основание требования о возврате денежных средств (например, недостатки товара, неисполнение условий договора и пр.).

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса по претензии о возврате денежных средств по договору, включают:

• Статья 246 Гражданского кодекса РФ "Возврат имущества при изменении или расторжении договора"
• Статья 313 Гражданского кодекса РФ "Последствия недействительности сделки"
• Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного в связи с недействительной сделкой"
• Статья 393 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества"
• Статья 404 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат товара ненадлежащего качества"
• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества"
• Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Право требования обратного перевода денежных средств"
• Статьи 10 и 12 Закона РФ "О защите прав потребителей".