Как решить проблемы со свадебной фотографией: претензии, возврат денег, ответственность фотографа

Согласно п. 3 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, фотограф обязан выполнить свои обязательства в полном объеме, а именно: снять качественные фотографии, предоставить их заказчику в срок. Если фотограф не выполняет или ненадлежащим образом выполняет свои обязательства, заказчик вправе требовать от него их исполнения, уменьшения оплаты, возмещения убытков или расторжения договора.

Поэтому, в случае недостаточного качества фотографий и невозможности добиться решения проблемы в добровольном порядке с фотографом, заказчик имеет право обратиться в суд с иском о взыскании убытков или расторжении договора оказания услуг и возмещении затрат на замену исполнителя. Однако перед подачей иска, рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи в вопросах урегулирования спора и составления искового заявления.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий набор документов:

1. Договор, заключенный с фотографом, в котором указана стоимость фотосъемки и условия оказания услуг;
2. Фотографии, предоставленные фотографом в результате фотосъемки;
3. Корреспонденция между Вами и фотографом, где отражены общение и обещания о качестве предоставляемых услуг;
4. Документ, подтверждающий оплату услуг фотосъемки.

Для привлечения фотографа к ответственности, Вам необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за неоказанные услуги или за некачественно оказанные услуги. В качестве возможных мер пресечения могут быть привлечение фотографа к штрафу, компенсации морального вреда, а также возможность привлечения к уголовной ответственности за мошенничество. Однако конечная оценка мер ответственности фотографа будет оцениваться на основании предоставленных документов и конкретных обстоятельств данного случая.

Гражданский Кодекс Российской Федерации: - статья 702 "Договор поручения" - статья 1102 "Гарантии исполнения обязательств по договору" - статья 1170 "Срок и порядок возмещения убытков" - статья 1194 "Последствия невыполнения обязательства или ненадлежащего его выполнения" - статья 151.1 "Ответственность фотографа по договору оказания услуг".

Кроме того, могут быть применимы нормы гражданского процессуального законодательства в части предъявления искового заявления в судебный орган.