Как решить проблемы с заказом в интернете: выплаты компенсации, угрозы суда и ч.с, права потребителя на невыкуп посылки и многое другое

"Как мне защитить себя от ошибки при заказе в интернете, когда у меня возникли проблемы с финансами и здоровьем, а также угроза судом и выплатой компенсации? Какие меры можно принять для предотвращения подачи иска и угрозы включения в ч.с. федеральных покупателей? Я хочу узнать о законности требования выплаты компенсации, и сколько стоит посылка и сумма требуемой компенсации. Есть ли у меня право на невыкуп посылки и отсутствие ответственности за это, и как это может повлиять на ситуацию? Кроме того, у меня нет никакой информации о том, что находится в посылке и куда она была адресована, что мне делать?"

| Георгий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Судебный иск и требование о выплате компенсации за невыкупленную посылку являются незаконными в данной ситуации. Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от приобретения товара до его передачи и после передачи товара, если он не подходит по качеству. В случае невыкупа посылки, она должна быть возвращена продавцу, и потребитель имеет право на возврат оплаченных денежных средств. Сумма 12 тысяч рублей, о которой упоминают в сообщениях, является необоснованной и представляет собой попытку незаконного обогащения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Копия заказа и оплаты товара. 2. Копия сообщений, содержащих угрозы судебным иском. 3. Копия доказательств отправления посылки обратно продавцу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». - Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации (угрозы и принуждение к заключению сделки). - Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации (некорректное определение стоимости товара). - Статья 1069 Гражданского кодекса Российской Федерации (потеря товара при его отправлении почтой).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы