Как решить проблемы с встроенным шкафом: возврат предоплаты и рассторжение договора с компанией.

Если установленный для Вас шкаф имеет дефекты, Вы вправе обратиться к исполнителю письменно с требованием устранить все недостатки, указав при этом, что в противном случае Вы собираетесь расторгнуть договор и потребовать вернуть Вам предоплату. Если исполнитель не исправил дефекты в установленный для Вас срок, тогда Вы можете расторгнуть договор и потребовать вернуть Вам предоплату. Однако, если исполнитель не согласен вернуть Вам предоплату, Вы можете обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие заключение договора с изготовителем шкафа, а именно: - договор на изготовление и установку шкафа; - акт о выполнении работ с отметкой, что работы выполнены не в соответствии с договором; - копия платежного поручения на оплату услуг.

Также рекомендуется составить претензию с указанием всех недостатков работы и требованием вернуть предоплату, а также забрать шкаф. В случае неполучения удовлетворительного ответа, можно обратиться в суд. В данном случае рассмотрение дела будет вестись в соответствии с положениями ГК РФ о договоре подряда.

Статьи, применимые в данной ситуации:

1. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности исполнителя за ненадлежащее выполнение работ или оказание услуг;
2. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на расторжение договора купли-продажи товара при обнаружении существенных недостатков товара, неисправности или неполной комплектности.