Как решить проблемы с медицинскими изделиями: отзывы о мошенничестве, недоступный поставщик и ответственность покупателя

Какова моя ответственность, если заказ на медицинские изделия был сделан через интернет по телефону, но после заказа я обнаружил отзывы о мошенничестве, не смог связаться с поставщиком, а на почте товар не имел описи вложений, и я отказался выкупать его?

| Давид, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если Вы заказали товары медицинского назначения, которые на самом деле являются мошеннической схемой, то поставщик может быть привлечен к ответственности за мошенничество. Однако, если Вы отказались выкупать товар на почте, то Ваша ответственность может быть связана только с потерей средств, которые Вы заплатили поставщику заранее. В случае если Вы не получили товар, Вы можете предъявить требования к поставщику в судебном порядке в соответствии с правилами договора купли-продажи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Данные о заказе (номер заказа, дата и время заказа, наименование и количество заказанных товаров).

  2. Данные о поставщике (наименование, юридический адрес, ИНН, ОГРН).

  3. Данные о продавце (наименование, юридический адрес, ИНН, ОГРН).

  4. Скриншоты отзывов о товаре на интернет-ресурсе, где был произведен заказ.

  5. Любые письменные документы (письма, факсы, электронные письма), полученные от поставщика или продавца.

  6. Расходные документы, полученные при получении товара на почте (например, квитанция об оплате, накладная).

  7. Законодательные акты, регулирующие отношения между потребителем и продавцом (например, Закон РФ "О защите прав потребителей").

В данной ситуации, если товар не соответствует заказу, например, отсутствует определенное описание вложения, а также если отзывы указывают на то, что товар является мошенническим, потребитель имеет право отказаться от покупки товара и требовать возврата уплаченных денежных средств. При этом, продавец или поставщик несут ответственность за предоставленную информацию о товаре и его качество в соответствии с действующим законодательством РФ. Если продавец или поставщик нарушают требования закона и причиняют потребителю ущерб, это может повлечь за собой для них юридическую ответственность. Однако, для определения обстоятельств данного случая и последующего принятия мер по его решению, необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве РФ и имеющему опыт в данной области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 14.4 - Несоблюдение установленных правил продажи товаров или оказания услуг; - Статья 14.8 - Нарушение прав потребителей; - Статья 19.5 - Нарушение установленного порядка передачи товаров, выполнения работ или оказания услуг; - Статья 14.34 - Нарушение законодательства в области рекламы товаров и услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы