Как решить проблемы с Киви: идентификация, фото с паспортом и блокировка денежных средств

Почему Киви не разблокируют мои денежные средства уже целый месяц и требуют отправить фото с паспортом в руках, договор с оператором и пройти идентификацию, несмотря на уже прошедшую идентификацию, а также постоянно пудрят голову неподходящими фотографиями, и как я могу подать исковое заявление на Киви в суд?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, гражданин имеет право на свободное распоряжение своим имуществом, включая денежные средства. Если у вас возникли проблемы с доступом к вашим денежным средствам в связи с действиями компании "Киви", вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. Вам необходимо собрать соответствующие доказательства (копии переписки, скриншоты и т.д.), подкрепляющие факт нарушения ваших прав, и обратиться в суд с иском.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы копии всех документов и переписки с представителями Киви, в которых отражены требования представителей Киви и Ваши действия по исполнению этих требований.

В случае, если представители Киви занимают необоснованную позицию и не выполняют свои обязательства, в Вашем случае возможно подача искового заявления в суд.

Однако, перед началом судебного разбирательства, рекомендуется попытаться решить вопрос путем переговоров с представителями Киви и обращения к юристам, которые предоставят Вам свой профессиональный совет в данной ситуации и помогут с составлением претензий и исковых заявлений.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают в себя:

  • Статья 14.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", которая обязывает операторов обеспечивать защиту персональных данных и обрабатывать их в соответствии с законодательством РФ.

  • Статья 1052 Гражданского кодекса РФ, которая определяет правила использования электронного документа и содержит предписания о том, что такой документ является равноправной с бумажным документом.

  • Статья 169.1 Гражданского процессуального кодекса РФ, которая устанавливает порядок подачи исковых заявлений в электронном виде.

  • Статья 14 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителей и обязанности продавцов при продаже товаров и оказании услуг.

  • Статья 1202 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок возмещения убытков, причиненных неправомерными действиями или бездействием третьих лиц.

  • Статья 14.31 Кодекса РФ об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность за нарушения закона в области персональных данных, включая неправомерную обработку и неправомерное раскрытие персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы