Как зарегистрировать и использовать киви-кошелек: виртуальная карта, идентификация и блокировка, возврат денег и правовые вопросы

Каким образом я могу вернуть крупную сумму денег, которую я получил от знакомого через мой зарегистрированный киви-кошелек и созданную виртуальную карту, если киви-банк заблокировал мой кошелек и требует предоставления договора с сотовым оператором и фото человека с паспортом для разблокировки? Как мне защитить свои права, учитывая возможное нарушение законов и мошенничество со стороны киви-банка?

| Николай, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для начала следует отметить, что использование чужих персональных данных для прохождения процедуры идентификации на киви-кошельке может быть квалифицировано как мошенничество и нарушение законодательства Российской Федерации. Кроме того, блокировка киви-кошелька может быть справедливой мерой предосторожности со стороны киви-банка, если имеется подозрение на мошенничество или нарушение законодательства. Для решения данной ситуации следует обратиться в службу безопасности киви-банка с описанием ситуации и предоставлением всех необходимых документов и информации, подтверждающих законность получения денег и их отправки на ваш киви-кошелек. В случае отказа киви-банка разблокировать кошелек и вернуть деньги, следует обратиться в соответствующие государственные органы и/или юридических профессионалов для получения консультации и помощи в защите своих прав и интересов. В целом, следует помнить о законодательных нормах и правилах, установленных киви-банком, и не делать незаконных действий при использовании услуг данной компании.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:

  1. Документы, удостоверяющие личность (паспорт, свидетельство о рождении и т.д.).
  2. Документ, подтверждающий регистрацию сим-карты на ваше имя.
  3. Документы, подтверждающие перевод денежных средств на ваш киви-кошелек и их законное происхождение, такие как чеки из интернет-банка.

В данной ситуации возможно нарушение прав потребителя, а также возможны нарушения в банковском или финансовом секторе. Вам необходимо обратиться на официальный сайт Киви-кошелька и получить информацию об их правилах и процедурах. Если вы не согласны с действиями компании, вы можете обратиться в суд, чтобы получить доступ к своим денежным средствам и обеспечить защиту своих прав. Вы также можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушения прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 138.1 УК РФ “Незаконные операции с денежными средствами или иным имуществом”.

  2. Статья 159 УК РФ “Мошенничество”.

  3. Статья 160 УК РФ “Присвоение или растрата чужого имущества”.

  4. Статья 272 УК РФ “Неправомерный доступ к компьютерной информации”.

Кроме того, для защиты своих прав можно обратиться в банковский надзорный орган, а также подать заявление в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы