Покупка и использование сим-карты Beeline: регистрация Киви кошелька, вывод денег и идентификация
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1133866
Ответы юристов (1)
При покупке сим-карты у оператора Beeline, следует знать, что её регистрация должна проводиться на имя реального пользователя. Если сим-карта была зарегистрирована на другое лицо, то это может являться нарушением законодательства РФ о связи. Если вы считаете, что права потребителя были нарушены, необходимо обратиться в организации защиты прав потребителей. В случае проблем с компанией QIWI, можно обратиться за консультацией к юристу, знакомому с законодательством РФ в сфере финансовых услуг. Рекомендуется сохранить все смс сообщения от провайдера и компании QIWI, а также квитанции об отправке копий документов.
Для решения данного вопроса необходимо собрать все документы, связанные с покупкой сим-карты и регистрацией киви кошелька на эту сим-карту, а также документы, подтверждающие Вашу личность.
Вам следует обратиться в юридический отдел компании Beeline и попросить их представить документы, подтверждающие, что сим-карта была продана не на Ваше имя, а на имя другого лица. Если это подтвердится, то выяснить, кто является владельцем сим-карты, и попросить его дать письменное разрешение на использование и вывод средств, которые были переведены на эту сим-карту.
Если компания QIWI отказывается вернуть Вам деньги, воспользуйтесь всеми имеющимися у Вас средствами связи, чтобы доказать тот факт, что все смс сообщения от провайдера и киви хранятся в Вашем телефоне с момента активации.
Если все остальные способы не привели к положительному результату возвращения Ваших денег, обратитесь к юридической консультации или адвокату, чтобы решить этот вопрос в судебном порядке.
Конкретные статьи закона зависят от характера спора и юрисдикции, в которой возник спор. Однако, для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи:
- Гражданский кодекс РФ (статьи 307, 308) - об обязательствах по договору и об исполнении договора;
- Закон РФ "О связи" (статьи 13.5, 22.2) - о правилах оформления контракта на оказание услуг связи и об уставных требованиях к операторам связи;
- Федеральный закон "О персональных данных" (статьи 6, 9) - об обработке и защите персональных данных;
- Уголовный кодекс РФ (статьи 159 и 159.1) - о мошенничестве и незаконном доступе к компьютерной информации.
Кроме того, в данной ситуации может потребоваться грамотное применение судебной практики и анализ содержания соответствующих договоров и правил провайдеров связи и электронных кошельков.
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы