Как решить проблемы с дверцей на кухне, недозвоны контрагента и подача заявления: справедливые гарантии и советы

Если контракт на выполнение работ на установку кухни содержит гарантийные обязательства и на момент обращения заявителя гарантийный срок еще не истек, то заявитель имеет право потребовать от исполнителя работ устранить недостаток по гарантии. Для того, чтобы защитить свои права, заявитель может обратиться с заявлением в Роспотребнадзор или в суд общей юрисдикции по месту нахождения исполнителя работ.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на установку кухни с указанием сроков гарантии;
2. Доказательства оплаты работ по установке кухни;
3. Корреспонденцию с конторой, включая звонки и смс, где Вы сообщали о проблемах с дверцей.

Далее, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возмещении ущерба. В иске необходимо указать нарушение договорных обязательств, неисправность установленной кухни, а также требовать возмещения понесенного вами ущерба.

Кроме того, в случае если вы приобрели кухню у юридического лица, вам может быть полезно обратиться в налоговую инспекцию для проверки этого юридического лица на предмет нарушений законодательства.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ - о порядке предъявления требований по договору возмездного оказания услуг

Статья 20 Закона о защите прав потребителей - о правах потребителя при обнаружении недостатков товара после его передачи.

Статья 15 Закона о защите прав потребителей - о праве потребителя на гарантийное обслуживание и ремонт товара.

Статья 28 Закона о защите прав потребителей - о праве потребителя на требование замены товара ненадлежащего качества.

Заявление следует подавать в территориальный орган Роспотребнадзора или в суд.