Как решить проблему замены джинс в магазине: Тайная жительница, недовольство продавца и отказ магазина от компенсации

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Хотя ошибка произошла по вине продавца, он имеет право отказать в компенсации вашего проезда в магазин. Вам следует обратиться к руководству магазина и объяснить ситуацию, возможно они будут готовы предложить вам другие способы компенсации, например, отправку товара почтой или возмещение стоимости доставки. В случае отказа магазина компенсировать ваш проезд, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1) Пакет документов, подтверждающих покупку джинсов в магазине 'Colins' (чек, кассовый чек, товарный чек и т.д.); 2) Фотографии джинсов, полученных в результате ошибки продавца; 3) Корреспонденцию, связанную с обращением в магазин и отказом в компенсации проезда.