Как решить проблему задолженностей по оборудованию после расторжения договора с Ростелеком?

Здравствуйте,

Согласно пункту 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), при расторжении договора стороны обязаны вернуть друг другу все полученное в соответствии с условиями договора. Если оборудование было передано Ростелекому в рамках договора и было возвращено компании при расторжении договора, то задолженностей по оборудованию быть не должно.

Однако, согласно пункту 4 статьи 168 ГК РФ, в случае если документы по сделке не сохранились, предоставление доказательств должно быть основано на индивидуально-конкретных обстоятельствах данной ситуации. В данном случае, может потребоваться иск или аргументация в том, что оборудование было возвращено компании, но на данный момент компания требует его возмещения.

Моя рекомендация заключается в том, чтобы связаться с Ростелеком и попросить более подробную информацию о требованиях и подтверждении задолженностей. Если общение в надлежащей форме не привело к положительному результату, то возможно потребуется обращение в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующий перечень документов: 1. Копия договора на предоставление услуг интернет и телевидения с Ростелекомом. 2. Доказательства возврата оборудования при расторжении договора, например, чек об отправке или подтверждение получения оборудования Ростелекомом. 3. Если возмещение задолженности уже было произведено, то нужно предоставить копию документа о платеже. 4. Возможно потребуется запрос на уточнение обстоятельств у Ростелекома и третьих лиц, если такие имеют отношение к данному спору.

Также, поскольку в настоящее время Ваша коммуникационная связь с Ростелекомом находится в юридической сфере, настоятельно рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на гражданском праве, который сможет оценить обстановку и предоставит Вам рекомендации о дальнейших действиях.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 453 и 454, а также Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 18.