Как решить проблему задержки видеоотчета со свадьбы и вернуть деньги: советы и рекомендации

Здравствуйте, по законодательству Российской Федерации, в случае задержки исполнения услуги свадебным видеографом, заказчик имеет право на возмещение убытков. Поэтому, наилучшим решением будет обратиться к юридической консультации для составления претензионного письма, в котором следует указать требование о возврате денежных средств. Если продавец откажется выполнить ваши требования, уже после написания претензионного письма возможно будет обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг видеографом, который содержит информацию о сроках выполнения работы, порядке оплаты услуг и ответственности сторон.

2. Корреспонденцию (письма, сообщения и т.д.), которые вы обменивались с видеографом по поводу выполнения работы.

3. Доказательства задержки выполнения работы со стороны видеографа (например, письма, доказательства сообщений, свидетельства свидетелей).

4. Доказательства ущерба, возникшего у вас в результате задержки выполнения работы (например, доказательства того, что вы были вынуждены заказать услуги другого специалиста или потеряли какую-то возможность из-за задержки).

Обращение в суд на возврат денежных средств будет возможно тогда, если видеограф не исполнил свои обязательства по договору, и это вызвало у вас ущерб. Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется попытаться разрешить конфликт путем переговоров или другим путем урегулирования спора.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

1. Статья 779 Гражданского кодекса РФ «Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуг)»;
2. Статья 310 Гражданского кодекса РФ «Договор на оказание услуг»;
3. Статья 15 Федерального закона от 29 декабря 2004 года № 7-ФЗ «Об электронной подписи»;
4. Статья 421 Гражданского кодекса РФ «Возмещение убытков при нарушении договорных обязательств».

В зависимости от конкретных обстоятельств данного случая, также могут применяться и другие статьи законодательства. Если у вас есть больше информации о ситуации, то можно дать более точный и полный ответ на ваш вопрос.