Как решить проблему сотрудницы почты, выдавшей интимный товар с оскорблением: правовые аспекты

Как юридически грамотно предъявить претензию по поводу неприятных слов сотрудницы почты при выдаче моей интимной принадлежности?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Уважаемый,

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на защиту своих прав и законных интересов в случае нарушения или несоблюдения их продавцом, в данном случае - почтовым отделением.

Согласно статье 18 указанного закона, продавец обязан выполнять свои обязательства в полном объеме и в соответствии со всеми требованиями и условиями договора. Однако, продавец также обязан не нарушать субъективные права потребителя, включая право на индивидуальную неприкосновенность и неприкосновенность частной жизни.

Следовательно, если слова сотрудника почтового отделения составляют нарушение прав потребителя, в том числе прав на частную жизнь и индивидуальную неприкосновенность, Вы можете обратиться в суд или к сотрудникам почтового отделения со своей жалобой, требуя возмещения морального ущерба на основании статьи 15 Гражданского кодекса РФ.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и защите прав личности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия чека или квитанции об оплате за заказанную интимную принадлежность.

  2. Копия почтового уведомления о готовности к получению посылки.

  3. Копия бланка почтовой квитанции, подтверждающей получение посылки.

  4. Заявление от вашей девушки, в котором описываются обстоятельства произошедшего и те слова, которые были произнесены сотрудником почты.

  5. Если возможно, то необходимо собрать свидетельские показания о том, что данное происшествие имело место быть.

После сбора всех необходимых документов, я бы рекомендовал обратиться к адвокату для составления претензии и подготовки доказательной базы. Возможно, можно добиться компенсации морального вреда, нанесенного женщиной, которая нарушила права вашей девушки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены для решения данной ситуации: - Статья 24 Федерального закона "О почтовой связи": защита конфиденциальности пересылаемой корреспонденции и почтовых отправлений. - Статья 3 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на защиту своих прав и законных интересов. - Статья 152 Гражданского кодекса РФ: защита чести и достоинства гражданина. - Статья 137.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: нарушение прав потребителя на защиту его прав и законных интересов. - Статья 20 Конституции Российской Федерации: защита человека и его достоинства является высшей ценностью в государстве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы