Как решить проблему с закрытием кредитного счета в Тинькофф банке после полного погашения задолженности

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, банку необходимо предоставить точную информацию о задолженности клиента по кредиту. Если вы получили официальную выписку из личного кабинета, которая указывала на полное погашение задолженности, и прошло достаточное время после ее получения, до того как попытались закрыть кредитный счет, вы имеете право обратиться в банк и потребовать ясности по поводу существующей задолженности. Если банк не сможет предоставить вам достоверную информацию, вы можете обратиться в Центробанк или подать жалобу в суд. Однако, рекомендуется сначаларешить возникший конфликт путем урегулирования его с банком.

Для решения данного вопроса следует обратиться к условиям договора кредитной карты и правилам банка относительно порядка закрытия такого счета. Также необходимо иметь официальную выписку из личного кабинета, в которой указана информация о погашенной сумме кредита и процентов. При возникновении спорной ситуации с банком рекомендуется обратиться в жалобная или арбитражные органы. В данном случае, может быть полезно подать жалобу в Центробанк, чтобы получить консультацию и возможно помощь в разрешении конфликта с банком. В дальнейшем, при необходимости, следует обратиться за помощью к адвокату, который сможет дать профессиональную юридическую консультацию и оказать помощь в судебном разбирательстве.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи: - Статья 317 Гражданского кодекса РФ о порядке исполнения договора займа; - Статья 809 Гражданского кодекса РФ о порядке заключения договора банковского счета и банковского вклада; - Пункт 2 статьи 836 Гражданского кодекса РФ об обязанности банковского учреждения сообщать клиенту о поступлении и расходовании его денежных средств на основании банковских документов; - Федеральный закон "О потребительском кредите" №353-ФЗ о правах и обязанностях кредитора и заемщика при заключении и исполнении договора кредита.