Как решить проблему с задолженностью по кредиту: гасим с долей зарплаты, осталось 2 месяца до полного погашения. Как доказать свою честность после обвинений в мошенничестве банковским сотрудником?

Как мне поступить, если сотрудник банка обвинил меня в мошенничестве за задолженность по кредиту, но у меня есть выписка, подтверждающая, что я гасила ее, списывая 50% с зарплаты, и осталось всего 2 месяца до полного погашения кредита? Я говорила сотруднику каждый раз, что не отказываюсь от долга и погашу его в полном объеме, но запись разговора не была сделана, и банк отказался предоставить ФИО сотрудника, а запись можно получить только через полицию. Следует ли написать претензию в банк или сразу подать заявление в суд или полицию, или не стоит заморачиваться?

| Иосиф, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации относительно законодательства РФ в области прав потребителей и банковских услуг. Однако, с учетом описанных обстоятельств, можно сделать следующие выводы: - Если банк называет Вас мошенницей без достаточных оснований, это может быть рассмотрено как клевета, что является преступлением в РФ и может быть основанием для обращения в полицию и написания заявления о преступлении. - Если у Вас есть документальное подтверждение того, что Вы не отказываетесь от гашения задолженности, это может быть использовано как доказательство Вашей доброй воли и нежелания обманывать банк. - Обращение с претензией в банк может быть рассмотрено как дополнительное доказательство того, что Вы предпринимали все возможные шаги, чтобы решить проблему в рамках закона.

В целом, решение о том, как поступить в данной ситуации, зависит от обстоятельств конкретного случая, поэтому рекомендуется получить профессиональную консультацию юриста, чтобы определить наиболее эффективный путь действий.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: - Выписка о состоянии кредита с обозначением всех проведенных операций по его погашению; - Все письменные сообщения, отправляемые и получаемые от банка, включая письма, электронные сообщения и смс; - Запись телефонного разговора с сотрудником банка, если такая была сделана; - Реквизиты платежных документов о погашении кредита.

Для начала, рекомендуется обратиться в банк с претензией о клевете и требованием предоставить ФИО сотрудника, который назвал вас мошенницей. Если банк не отреагирует на это обращение, можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением об оскорблении и клевете. Однако, в случае если всё же будет подано заявление в полицию, следует готовиться предоставить все необходимые документы и информацию, чтобы защитить свои интересы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, могут включать: - Статья 128.1 УК РФ "Неверное сообщение об обстоятельствах, способных иметь значение для права и законного интереса лица, на которое это сообщение распространяется". - Статья 129.1 УК РФ "Оскорбление". - Статья 200.1 УК РФ "Подделка документов, совершенная группой лиц по предварительному сговору или организованной группой". - Гражданский кодекс Российской Федерации, в котором регулируются вопросы договорной ответственности. В данной ситуации, если у Вас есть обоснованные основания полагать, что Ваши права были нарушены, можно подать жалобу в банк и, при отказе урегулировать вопрос, обратиться в полицию с заявлением о клевете. В случае, если банк не решил вопрос положительно и не защитил Ваши интересы, Вы можете обратиться в суд с целью защиты своих законных прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы