Как решить проблемы при заказе вещей в сообществах ВКонтакте

Я сделала заказ в сообществе ВКонтакте и оплатила его. Однако, мне сообщили, что возникли проблемы с моей посылкой и я должна обратиться в их техническую поддержку. Я обратилась в техническую поддержку, но не получила ответа в течение нескольких дней. Я также написала сообществу, где делала заказ, и они каждый день говорили мне ждать. Сегодня я обнаружила, что как само сообщество, так и их сообщество с технической поддержкой заблокированы. Что мне делать?

| Иммануил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если Вы столкнулись с такой ситуацией, вам следует принять ряд мер для защиты своих прав. В первую очередь, вам необходимо сохранить все доказательства вашего заказа, включая копию договора или соглашения, подтверждение оплаты, переписку с продавцом и сообществом ВКонтакте. Эти документы будут служить вам в дальнейшем в случае возникновения конфликта или необходимости обращения в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы: копия договора или соглашения, подтверждение оплаты, переписка с продавцом и сообществом ВКонтакте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159. Мошенничество
Статья 159.1. Похищение имущества или его основной части
Статья 138. Заведомо ложное сообщение о действии, создающем опасность для жизни или здоровья людей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы