Как решить проблему с неверной ценой при заказе мобильных телефонов в интернет магазине

Как возможно требовать выслать оплаченную покупку в интернет магазине, если на момент оформления заказа указана была неверная цена, заказ был аннулирован и деньги вернулись на карту, но теперь на сайте устранен технический сбой и телефоны можно купить по действительной цене?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае невозможно требовать высылку оплаченной покупки. Согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец вправе отказать в исполнении договора купли-продажи, если цена указана неверно по его вине. В данной ситуации, продавец признал ошибку в указании цены из-за технического сбоя на сайте, и аннулировал заказ, предложив вернуть оплаченные средства обратно на карту. Покупатель вправе принять или отклонить такое предложение, но требовать высылку оплаченной покупки в данном случае не имеет права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие оформление заказа на сайте интернет магазина, подтверждение оплаты банковской картой и получение отказа продавца в исполнении договора купли-продажи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы