Как решить проблему с верификацией на гарант сервисе и успешно совершить сделку на 5000
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 807355
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В данной ситуации Вам следует связаться непосредственно с гарант сервисом, с которым Вы заключили сделку, и запросить подробную информацию о причинах того, что система безопасности не распознала Ваш перевод. Возможно, Вам потребуется предоставить дополнительные документы или объяснения касательно происхождения средств, переведенных на Ваш счёт. Если Ваши действия в соответствии с правилами использования гарант сервиса не противоречат законодательству РФ, Вам необходимо запрашивать обоснование решения системы безопасности и просить аннулировать дополнительный перевод денежных средств. Если Вы не можете решить данную проблему с гарант сервисом, Вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей РФ.
Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
- Договор между Заказчиком и Гарантом, подтверждающий проведение сделки.
- Документы, подтверждающие пополнение счета Заказчика на сайте Гаранта.
- Документы, сообщенные Гарантом о "фроде", включая протоколы и документы проверки транзакций.
- Переписка между Заказчиком и Гарантом, подтверждающая факт пополнения счета и просьбу о дальнейших действиях Заказчика.
- Другие документы, если таковые имеются и могут оказаться полезными для разрешения ситуации.
В данной ситуации самым эффективным способом разрешения проблемы может стать обращение к юристу и сообщение Гаранту о нежелании проводить повторный перевод, далее следует приступить к сбору документов и разбирательству деталей неприятной ситуации.
Для решения данного вопроса возможно применение следующих статей: - гражданского кодекса РФ (статьи 307, 308, 421, 422) - закона РФ "О защите прав потребителей" (статьи 10, 18, 25) - уголовного кодекса РФ (статьи 159, 159.1, 159.4, 159.6)
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы