Как решить проблему с верификацией в букмекерской конторе PIN-UP: подробный гайд для клиентов

Какие аргументы мне следует использовать для решения проблемы с удерживанием моих денег после верификации и возможностью букмекера дергать меня в течение 60 дней, если я зарегистрировался в букмекерской конторе PIN-UP и отправил все необходимые документы, включая страницу паспорта, прописку, селфи с паспортом и на фоне личного документа с паспортом?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день,

Согласно статье 1054 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключенный между вами и букмекерской конторой договор является гражданско-правовым соглашением. В соответствии с этим договором контора обязана выплатить вам выигрыш в течение разумного срока после его получения.

Если вы предоставили все необходимые документы для верификации и контора продолжает удерживать ваши средства в течение 60 дней без объяснения причин, это может являться нарушением условий договора и прав потребителя.

Моя рекомендация - обратиться в службу поддержки конторы и уточнить причины задержки выплаты выигрыша. Если проблема не будет решена, вы можете обратиться в арбитражный суд или к соответствующим органам государственного контроля и надзора по защите прав потребителей. При обращении следует представить все доказательства, подтверждающие нарушение прав потребителя со стороны конторы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, вам необходимо обратиться в суд с заявлением о защите ваших прав как потребителя услуг букмекерской конторы. В заявлении следует указать обстоятельства данного случая, факты необоснованной задержки выплаты выигрыша, а также ссылаться на соответствующие законы Российской Федерации, в том числе закон "О защите прав потребителей", Федеральный закон "О ставках на спорт" и другие нормативные акты. Также можно обратиться в Роскомнадзор с жалобой на данную букмекерскую контору за нарушение законодательства в области игорного бизнеса. При подаче заявления в суд рекомендуется обратиться к юристу для консультации и составления заявления в соответствии с требованиями законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи Закона "О защите прав потребителей" применимы для решения вопроса: - Статья 18. Право потребителя на защиту своих прав - Статья 29. Право потребителя на представление информации о товаре - Статья 32. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества - Статья 33. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества - Статья 34. Право потребителя на отказ от исполнения договора - Статья 35. Право потребителя на возмещение убытков - Статья 36. Право потребителя на компенсацию морального вреда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы