Как решить проблему с треснувшими дверями, приобретенными год назад и отказом салона заменить их

Если гарантийный срок на двери уже истек, то правообладатель не может претендовать на бесплатную замену дверей по гарантии. Однако, при наличии дефектов, можно защищать свои права и требовать замену дверей за свой счет, либо возврат денежных средств за недостаточное качество товара. В данном случае, если двери были хранены на складе салона, они могут нести ответственность за сохранность товара. Имеет смысл проконсультироваться с юристом и выяснить все возможные варианты защиты своих прав в отношении данного товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи на двери.
2. Документ, подтверждающий оплату за двери.
3. Следует запросить акт осмотра товара, в котором должны быть четко указаны все дефекты и повреждения дверей.
4. Предыдущая переписка с продавцом по поводу хранения дверей на складе.

На основании предоставленных документов можно принять решение о том, какие действия необходимы для защиты прав потребителя. В данной ситуации возможны такие варианты, как возврат денег за двери или замена поврежденных частей на стороне продавца, если это возможно.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Обязанности продавца при продаже товара" и статья 477 ГК РФ "Сроки гарантии на товары".