Как решить проблему с теплицей, сломавшейся из-за нагрузки снега: советы при отказе в гарантии

Что мне делать, если установленная теплица сломалась из-за нагрузки снега, но производители отказывают в гарантии, ссылаясь на отсутствие указания о превышении нагрузки на товарном чеке?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данном случае, если производители отказывают в гарантии, необходимо обратиться к продавцу или производителю письменно с требованием о ремонте или замене теплицы в течение разумного срока. Необходимо обосновать свои требования ссылками на законы о защите прав потребителей, а также на условия продажи, если они были оговорены в договоре. Если продавец или производитель отказываются выполнять свои обязательства, можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, вызванного сломавшейся теплицей. Для подтверждения нарушения производителем требований поставки товара можно представить экспертное заключение, составленное независимой организацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к юристу для получения консультации по данной ситуации. Однако, в целом, при решении такого рода проблем с инцидентами происходящими со снегом, участвующими сторонами обычно являются продавец (изготовитель теплицы) и покупатель.

Документы, которые могут пригодиться в данной ситуации: 1. Товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки (содержащий информацию о наименовании, стоимости, дате и месте приобретения теплицы). 2. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца. 3. Документы, связанные с процедурой установления причины поломки теплицы, в том числе фотографии и другие материалы, позволяющие доказать вину производителя в поломке теплицы. 4. Законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей, в том числе Федеральный закон «О защите прав потребителей», где регламентируются правила взаимодействия продавца и покупателя в случае возникновения проблем с качеством товара.

Следует обратить внимание, что для эффективного решения данного вопроса, необходимо обратиться за помощью в юридическую консультационную фирму с опытом работы в судебно-товарных спорах, так как решение данного вопроса может потребовать подготовки заявления в суд или другие юридические процедуры.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: - Статья 468 "Гарантии при купле-продаже товаров" - Статья 469 "Права покупателя при обнаружении существенного недостатка товара" - Статья 477 "Ответственность продавца за недостатки товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы